Datenexport

Du kannst alle Daten, die du in Saldiqo eingibst oder die dort für dich entstehen, jederzeit herunterladen. Das kostet nichts. Diese Seite beschreibt die Exporte und ihr Format. Grundlage sind die Art. 23 bis 31 des Data Act (Verordnung (EU) 2023/2854). Die Regeln im Vertrag stehen in § 9a der Nutzungsbedingungen.

Export einer Firma

Inhaber und Admins einer Firma finden den Export in den Einstellungen im Bereich „Daten“. Du bekommst eine JSON-Datei mit allen Daten der Firma:

• Stammdaten der Firma, Kontakte und Artikel
• Angebote, Rechnungen, Mahnungen und E-Rechnungen
• Belege und hochgeladene Dateien
• Bankkonten, Umsätze und Zahlungen, Ausgaben
• Anfragen und Inhalte des Hilfebereichs
• Einstellungen, Gestaltungen und das Änderungsprotokoll der Firma

Export deines Kontos

Manche Daten gehören zu deinem Konto und liegen nicht in der Datenbank einer Firma: dein Konto, deine Firmen und Rollen, Sitzungen, Sicherheitsereignisse, Einwilligungen und ihr Nachweis, Benachrichtigungen, Partner-Anfragen und deine Inhalte im Vorlagen-Markt. Jede Person lädt sie im Profil unter „Meine Daten exportieren“ als JSON-Datei herunter.

Aufbau der Dateien

• Format: JSON, Zeichensatz UTF-8, Zeitangaben nach ISO 8601 in UTC.
• Export einer Firma: Oben stehen exported_at (Zeitpunkt), app und tenant (Name und Kurzname der Firma). Darunter steht tables mit einer Liste je Tabelle der Firmendatenbank. Jede Zeile enthält alle Spalten der Tabelle.
• Dateien (Belege, Logos) stehen als Wert der Form {"base64": "…"} in der Zeile, zu der sie gehören.
• Export deines Kontos: Oben stehen exported_at und app. Darunter stehen die Gruppen account, memberships, sessions, security_events, consents, savings_objection_notices, signup_attribution, notifications, partner_requests und market.
• Je Firma und je Person sind fünf Exporte pro Stunde möglich.

Weitere Formate

Einzelne Auswertungen und Belege lädst du in der App in gängigen Formaten herunter: CSV, DATEV-Format (für Firmen in Deutschland), E-Rechnung als XML und PDF.

Was nicht im Export steht

Nicht exportiert werden Daten, die nur dem internen Betrieb des Dienstes dienen und deren Herausgabe die Sicherheit des Dienstes oder Geschäftsgeheimnisse gefährden würde: Passwort-Hashes, Schlüssel, Sitzungsdaten sowie Sicherheits- und Betriebsprotokolle. Der Wechsel wird dadurch nicht behindert oder verzögert.

Wechsel zu einem anderen Anbieter

Du kannst jederzeit verlangen, zu einem anderen Anbieter oder auf eigene Systeme zu wechseln, oder nur deine Daten exportieren und danach löschen lassen. Schreibe uns dazu in Textform an contact@saldiqo.com.

Die Frist bis zum Beginn des Wechsels bestimmst du selbst. Sie beträgt höchstens zwei Monate. Nennst du keine Frist, beginnt der Wechsel sofort. Danach folgt ein Übergangszeitraum von höchstens 30 Kalendertagen. In dieser Zeit läuft der Vertrag weiter und wir unterstützen dich und von dir beauftragte Dritte beim Wechsel. Ist der Wechsel in dieser Zeit technisch nicht möglich, sagen wir dir das innerhalb von 14 Werktagen mit Begründung und nennen einen anderen Übergangszeitraum von höchstens sieben Monaten. Du kannst ihn einmal verlängern.

Für Wechsel, Export und Löschung berechnen wir nichts.

Nach dem Ende des Vertrags

Endet der Vertrag durch Kündigung in Textform, durch uns oder durch dich, bleibt dein Konto danach noch mindestens 30 Tage bestehen. In dieser Zeit kannst du dich anmelden, deine Daten ansehen und exportieren. Änderungen sind nicht mehr möglich. Danach löschen wir die Daten nach den Regeln des Vertrags zur Auftragsverarbeitung. Nach einem Wechsel kannst du deine Daten nach dem Ende des Übergangszeitraums noch mindestens 30 Kalendertage abrufen.

Löschst du dein Konto oder eine Firma selbst in der App, werden die Daten sofort gelöscht. Exportiere sie vorher.

Fragen

Verfahren, Formate, Datenstrukturen und Grenzen des Exports beschreiben wir dir auf Anfrage in Textform an contact@saldiqo.com. Verbindlich sind die Nutzungsbedingungen (§ 9a und § 10 Abs. 5).

AGB